プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月14日

はじめに

本プライバシーポリシーは、Jolt Co.(以下「当社」)が、Matcha Shiftモバイルアプリケーション(以下「本サービス」)の利用に関連して、お客様の情報をいかに収集、使用、および開示するかについて説明しています。当社は透明性を重視し、お客様のデータについて有意義なコントロールを提供することにコミットしています。

1. 当社が収集する情報

当社は本サービスを提供し改善するため、情報を収集しています。収集される情報の種類は、本サービスの利用方法とお客様が行う選択によって異なります。

  • アカウント情報:アカウントを作成する際、当社はお客様のメールアドレスと名前を収集します。米国法の遵守のため、13歳以上であることを確認し、コンテンツをパーソナライズし、マーケティングキャンペーンのための年齢グループを作成するために、生年月日も必須としています。
  • オプションのプロフィール情報:登録時に、お客様は任意で性別を提供することができます。この情報の提供は完全にオプションであり、コンテンツのパーソナライズとマーケティングキャンペーンのターゲティングに使用されます。
  • 年齢グループと性別グループ:当社は生年月日から年齢グループ(例:「23-27」)を計算し、性別を使用して人口統計グループを作成します。これらのグループはコンテンツのパーソナライズとマーケティング目的に使用されますが、お客様の正確な生年月日は決して共有されません。
  • サブスクリプション情報:サブスクリプション時に、当社の第三者決済処理業者がお客様の決済情報を収集します。当社はお客様の完全なペイメントカード詳細を保存しません。
  • 消費者健康データ(適用法で定義されている):これには、お客様が提供するデータ(例:自己報告のウェルネスデータ)と、当社が本サービスの利用から生成するデータ(例:瞑想セッションデータ)が含まれます。
  • 使用状況とテクニカルデータ:当社は、IPアドレス、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、および本サービスとの相互作用方法(例:使用される機能、費やされた時間)などのデータを自動的に収集します。

2. 当社が情報を使用する方法とお客様の選択肢

当社は特定の目的のために情報を使用し、データの使用方法についてお客様に明確な選択肢を提供します。本サービスの利用には、利用規約に記載されている基本的なデータの処理が必要です。その他のすべての目的については、お客様が提示される選択肢を通じて付与または拒否できる明示的な同意に依存しています。

お客様はいつでもアカウントのプライバシー設定にアクセスして、選択肢を確認および変更できます。

目的使用データ同意が必要か?拒否した場合
コアサービスの提供と年齢確認アカウント情報、生年月日、サブスクリプション情報、瞑想履歴いいえ(法的遵守と利用規約に必須)アカウントを作成できず、アプリの基本機能を使用できません。
年齢別および性別別のパーソナライズ年齢グループ(13-17、18-22、23-27、28-32、33-37、38-42、43-47、48-52、53-57、58-62、63-67、68+)、性別グループはい(オプション)年齢別および性別別の適切なコンテンツの推奨事項を提供できず、マーケティングキャンペーンをターゲティングできません。
エクスペリエンスのパーソナライズ消費者健康データ、性別(オプション)、使用状況データはい(オプション)パーソナライズされた洞察や推奨事項を提供できません。
プロモーション通信の送信アカウント情報、使用状況データはい(オプション)新機能やオファーに関するメールまたはプッシュ通知を受け取りません。
パーソナライズされた広告の配信使用状況データ、年齢グループ、性別グループ、推測される関心事項はい(オプション)関連する広告を表示したり、Matcha Shiftの利益を受ける可能性のあるユーザーを見つけたりできません。

3. 情報の開示

当社は伝統的な意味でお客様の個人データまたは消費者健康データを販売しません。ただし、カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)などの一部の法律は「販売」または「共有」を広く定義しています。以下で説明するように、当社は特定の目的のためにのみ第三者にデータを開示し、必要に応じてお客様の同意を得ています。

当社は以下のカテゴリの第三者に情報を開示する場合があります。

  • サービスプロバイダー:Supabaseなどのデータベースホスティングおよびバックエンドインフラストラクチャ、およびサブスクリプション処理のための決済処理業者など、当社の代わりにサービスを実行する企業。これらのプロバイダーは契約上、お客様のデータを保護し、当社が要求するサービスのためにのみ使用することが義務付けられています。
  • 分析プロバイダー:本サービスを理解し改善するのに役立つ。分析のために共有されるすべてのデータは、可能な限り集約または匿名化されています。
  • 広告代理店(サービスプロバイダー):当社はマーケティングキャンペーンを管理および最適化するために、第三者の広告代理店と契約する場合があります。これらの代理店は、潜在的な新規ユーザーにリーチするのを支援するために、年齢グループ(例:「23-27」)と性別グループを受け取ります。彼らは契約上、お客様のデータを保護し、当社が要求するサービスのためにのみ使用することが義務付けられています。
  • 広告パートナー:「年齢別および性別別のパーソナライズ」および「パーソナライズされた広告」の明示的な同意がある場合、当社はお客様の年齢グループ(例:「23-27」)、性別グループ、および使用状況データを、Meta、Google、X、Pinterest、Appleなどのパートナーと共有する場合があります。これは、これらのプラットフォームでより関連性の高い広告を表示し、Matcha Shiftから利益を受ける可能性のある新規ユーザーにリーチするためです。お客様はいつでもプライバシー設定を変更することで、この共有をオプトアウトする権利があります。

当社は法律で要求された場合、または当社、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、または安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。

4. データセキュリティと侵害通知

当社は、TLSおよびAES-256などの暗号化を含む、商業的に妥当なセキュリティ対策を実装して、お客様の情報を保護しています。ただし、完全で侵襲不可能なセキュリティ対策は存在しません。当社はお客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

FTCの健康侵害通知ルールなど、適用法に基づいて通知が必要なお客様の健康情報を含むデータ侵害が発生した場合、当社は必要に応じて影響を受けた個人とFTCに通知を提供します。

5. お客様のプライバシー権

お客様の居住州(例:カリフォルニア、ワシントン)によっては、個人情報に関する特定の権利がある場合があります。これには以下の権利が含まれます。

  • アクセス:当社が収集したお客様に関する個人情報の特定の部分にアクセスする権利。
  • 修正:お客様の個人情報の不正確さを修正する権利。
  • 削除:お客様の個人情報を削除する権利。
  • オプトアウト:個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利(プライバシー設定で「年齢別および性別別のパーソナライズ」または「パーソナライズされた広告」を無効にすることで行使できます)。

これらの権利は、アカウント設定を通じてまたは下記のメールアドレスで当社に直接連絡することで行使できます。

6. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の国以外の国(当社のサービスプロバイダーが所在する米国を含む、および当社のチームが所在する日本を含む)に転送され、処理される場合があります。当社は、お客様のデータが安全に扱われ、本プライバシーポリシーに従って処理されることを確保するための措置を講じています。

7. 児童のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の個人を対象としていません。児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)への遵守を確保するため、当社はすべてのユーザーに登録時に生年月日を提供して、13歳以上であることを確認することを要求しています。当社は、13歳未満の児童から個人情報を知らずのうちに収集することはありません。当社が13歳未満の児童が個人情報を提供していることに気づいた場合、当社はそのような情報を削除し、児童のアカウントを終了するための措置を講じます。

8. データ保持

当社は、本サービスをお客様に提供し、サービスのパフォーマンスの維持、新機能に関するデータドリブンなビジネス決定の実施、法的義務の遵守など、正当で本質的なビジネス目的のために必要な期間のみ、個人データを保持しています。

アカウント削除後のデータ保持に関する詳細情報については、以下のセクション12を参照してください。

9. 本プライバシーポリシーへの変更

当社は随時、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合、当社は新しいプライバシーポリシーをこのページに投稿し、「最終更新日」を更新することで、お客様に通知します。重大な変更の場合、当社は変更が有効になる前に、アプリ内通知など、より目立つ通知を提供します。

10. データ収集同意の詳細

Matcha Shiftアカウントを作成する際、お客様は本プライバシーポリシーに同意し、これには以下に説明するデータ収集慣行への同意が含まれます。お客様はいつでもアカウントのプライバシー設定にアクセスして、データ収集の選択肢を管理できます。

10.1 年齢別および性別別のパーソナライズ

  • 当社が行うこと:当社は年齢グループ(例:「23-27」)と性別グループを使用して、年齢別および性別別に適切なコンテンツの推奨事項を提供し、マーケティングキャンペーンをターゲティングします。お客様の年齢グループと性別グループは以下と共有される場合があります。
    • 当社の内部マーケティングチーム
    • マーケティングキャンペーンを管理および最適化するのを支援するための第三者広告代理店(サービスプロバイダーとして)
    • 関連する広告を表示し、潜在的な新規ユーザーにリーチするための広告プラットフォーム(Meta、Google、X、Pinterest、Apple)
  • 収集されるデータ:生年月日(年齢グループを計算するために使用)、性別、年齢グループ、性別グループ。
  • 使用される年齢グループ:13-17、18-22、23-27、28-32、33-37、38-42、43-47、48-52、53-57、58-62、63-67、68+
  • 目的:年齢別および性別別に適切な推奨事項を提供し、広告をパーソナライズし、サービスを改善し、ターゲットマーケティングキャンペーンを通じて潜在的な新規ユーザーにリーチするのに役立つ。
  • 第三者:お客様の年齢グループと性別グループは以下と共有される場合があります。
    • 内部マーケティングチーム
    • 第三者広告代理店(サービスプロバイダーとして)
    • Meta Platforms, Inc.、Google LLC、X Corp.、Pinterest, Inc.、Apple Inc.
  • 重要:お客様の正確な生年月日は第三者と決して共有されません。当社は常に年齢グループ(例:「23-27」)を使用してお客様のプライバシーを保護します。
  • お客様のコントロール:プライバシー設定でいつでも年齢別および性別別のパーソナライズを無効にできます。この機能を無効にした場合、当社はパーソナライズのためにお客様の年齢グループまたは性別グループを使用せず、広告パートナーまたは代理店と共有しません。

10.2 エクスペリエンスのパーソナライズ

  • 当社が行うこと:当社はお客様のウェルネスデータ(瞑想履歴、気分、ストレスレベル)とオプションのプロフィール情報(性別や年齢グループなど)を分析して、お客様のニーズに合わせたパーソナライズされたセッションと洞察を提案します。
  • 収集されるデータ:瞑想セッション履歴、自己報告の気分とストレスレベル、セッション設定、使用パターン、およびオプションのプロフィール情報。
  • 目的:Matcha Shiftとのエクスペリエンスを向上させるパーソナライズされた推奨事項と洞察を提供する。
  • 第三者:この目的のために第三者とデータは共有されません。
  • お客様のコントロール:プライバシー設定でいつでもこの機能を無効にできます。

10.3 プロモーション通信を受け取る

  • 当社が行うこと:当社は新機能、特別オファー、および更新に関するメールとプッシュ通知を送信します。
  • 収集されるデータ:メールアドレス、プッシュ通知設定、およびエンゲージメントデータ。
  • 目的:重要な更新、新機能、および特別オファーについてお客様に情報を提供する。
  • 第三者:この目的のために第三者とデータは共有されません。
  • お客様のコントロール:プライバシー設定でいつでもプロモーション通信を無効にできます。

10.4 パーソナライズされた広告を許可する

  • 当社が行うこと:当社は使用状況データを共有して、関連する広告を表示し、Matcha Shiftから利益を受ける可能性のあるユーザーにリーチするのを支援します。お客様の使用状況データは以下と共有される場合があります。
    • 当社の内部マーケティングチーム
    • マーケティングキャンペーンを管理および最適化するのを支援するための第三者広告代理店(サービスプロバイダーとして)
    • 広告プラットフォーム(Meta、Google、X、Pinterest、Apple)
  • 収集されるデータ:使用状況データ、本サービスとの相互作用に基づいて推測される関心事項、およびエンゲージメントパターン。
  • 目的:第三者プラットフォームで関連する広告を表示し、潜在的な新規ユーザーを特定してリーチするのを支援する。
  • 第三者:
    • 内部マーケティングチーム
    • 第三者広告代理店(サービスプロバイダーとして)
    • Meta Platforms, Inc.、Google LLC、X Corp.、Pinterest, Inc.、Apple Inc.
  • お客様のコントロール:プライバシー設定でいつでもパーソナライズされた広告を無効にできます。この機能を無効にした場合、当社は使用状況データを広告パートナーまたは代理店と共有しません。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

Jolt Co.
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-10-31 IW Bldg. 1F
メール:[email protected]


12. アカウント削除とデータ保持

12.1 アカウントを削除する方法

いつでもアプリの設定からアカウント削除をリクエストできます。削除をリクエストすると、アカウントは直ちに無効化され、本サービスにアクセスできなくなります。

12.2 2段階削除プロセス

当社は、お客様のプライバシー権と正当なビジネスニーズのバランスを取るために、2段階のプロセスに従っています。

ステージ1:アカウント無効化(30日間)

アカウント削除をリクエストすると、以下が発生します。

  • アカウントは直ちに無効化され、本サービスへのアクセスが失われます。
  • お客様の個人情報は分離され、マーケティングまたはサービス目的で使用されません。
  • 削除をリクエストしてから30日以内に、アカウントを復旧したい場合は当社に連絡する時間があります。

ステージ2:永続的な匿名化(30日後)

削除要求から30日間のアクティビティがない場合、以下が発生します。

  • すべての個人識別情報(名前、メールアドレス、生年月日、性別など)が当社のシステムから完全に削除されます。
  • この時点の後、アカウントを復旧することはできません。

12.3 アカウント削除後に保持されるデータ

永続的な匿名化後、当社は特定の正当な目的のために2つのカテゴリのデータを保持しています。

A. 匿名化監査ログ(永続保持)

当社は、お客様を再識別するために使用できない完全に匿名化されたデータを保持しています。このデータは以下の目的のためにのみ使用されます。

  • 内部分析:ユーザー行動パターンとサービス使用傾向を理解する。
  • セキュリティと不正防止:不正なアクセスを検出および防止する。
  • サービス改善:機能と機能についてのデータドリブンな決定を行う。
  • マーケティング最適化:匿名化された人口統計データに基づいてマーケティングキャンペーンとオーディエンスターゲティングを最適化する。

匿名化形式で保持されるデータ:

  • 削除時のお客様の年齢グループ(例:「23-27」)
  • 削除時のお客様の性別
  • 削除時のお客様のサブスクリプションステータス(アクティブ、トライアル、期限切れなど)
  • 削除時のお客様の累積瞑想統計(総セッション数、総分数、ランク)
  • お客様のアカウント作成日と削除日

重要:このデータは完全に匿名化されており、お客様の身元にリンクすることはできません。統計分析、サービス改善、およびマーケティング最適化のために無期限に保持されます。

B. 法的コンプライアンス記録(4年間保持)

CAN-SPAM法などの米国マーケティング法を遵守し、潜在的な法的請求から防御するために、当社は以下を含む別のコンプライアンス記録を保持しています。

  • メールアドレスのハッシュ化版(SHA-256暗号化を使用)
  • マーケティング同意を提供した日時
  • 同意を提供したIPアドレス
  • お客様が同意したプライバシーポリシーのバージョン

重要:このデータは法的遵守のためにのみ使用され、マーケティング目的には決して使用されません。4年後に自動的に削除されます。

12.4 アカウント削除時に削除されるデータ

以下のデータは完全に削除され、いかなる形式でも保持されません。

  • お客様の名前
  • お客様のメールアドレス
  • お客様の生年月日(正確な日付)
  • お客様の瞑想記録とセッション履歴
  • お客様の気分とストレスレベルデータ
  • お客様のお気に入りセッション
  • お客様のデバイストークン
  • お客様のプロフィール写真
  • お客様のクーポン引き換え履歴
  • その他すべての個人および健康関連情報

12.5 法的遵守と訴訟

本プライバシーポリシーの他のいかなる規定にかかわらず、当社は法的義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を実行するために必要な場合、お客様の情報を保持および使用する場合があります。具体的には、アカウントを削除した場合、当社は法的コンプライアンス記録および匿名化監査ログに保持されている内部アカウント識別子を使用して、法的請求または紛争が発生した場合にお客様のデータを特定する場合があります。このプロセスは厳格に管理され、法的に必要な証拠を作成する目的のためにのみ使用されます。このプロセスは、お客様のメールアドレスのハッシュを使用して内部アカウント識別子を特定し、その後、匿名化されたデータを取得するために使用されます。これにより、当社は必要以上に長く個人識別情報を保持することなく、法的要求に対応することができます。

12.6 データポータビリティ

リクエストに応じて、当社はお客様の個人データのコピーを機械可読形式で提供します。